교원웰스 고객센터 전화번호와 운영시간 알아보자

교원웰스

교원웰스라는 회사를 알고 계시나요?

건강가전종합브랜드 웰스는 공청정기, 정수기, 비데, 전기레인지 등 생활전반에 필요한 상품 렌탈 서비스를 하고 있습니다. 

출처 : 교원웰스 홈페이지

렌탈 관련 사업을 하고 있다보니 AS 에 대한 문의가 당연히 생길 수 밖에 없습니다. 공기청정기 설치부터 필터, LED마스크 문의, 식물재배기 문제 발생, 커피머신 고장 등 취급하고 있는 상품들의 많은 종류만큼이나 문의도 많을 수 밖에 없습니다. 

 

 

교원웰스 고객센터

많은 문의를 처리해야하는만큼 고객문의에 대한 시스템도 잘 되어 있겠죠?

맞습니다. 우선 홈페이지를 통해서 온라인 A/S 신청 및 개별 문의를 할 수 있습니다. 홈페이지 우측 상단에 보면 고객센터 메뉴가 있습니다. 1:1 문의를 하기 전에 자주묻는 질문 메뉴를 통해 내가 궁금한 것이 있는지 확인하는 것이 좋습니다. A/S접수 관련해서는 "정수기, 청정기, 비데, 연수기만 온라인 AS신청이 가능합니다. 다른 제품은 고객센터로 연락 주시기 바랍니다." 라고 안내가 되어 있네요.

고객센터  번호는 1588-4113 입니다.

 

 

운영시간은 평일 오전9시 ~ 오후6시까지 운영을 합니다. 이 외의 시간에는 앞서 언급드렸던 홈페이지 서비스를 이용해야 합니다. 홈페이지에는 메뉴얼 다운로드 및 Self 관리방법도 있어 유용하게 활용이 가능합니다.